良きパートナーを目指して

日々進歩する科学をとらえ、様々ニーズにお応えし、ユーザー・メーカーの双方にとっての良きパートナーとなるために 、研究・分析・開発分野に係わる幅広い取扱い製品から、研究機器・試薬・消耗品の販売・メンテナンスとトータルサポート致します。

お客様とのお約束

最先端の研究に関する情報提供を致します。

日々ご相談いただくのお客さまのお困りごとやご希望について、 最新情報からご提供できる情報はないか探し続けます。

学会や展示会にも積極的に参加し、お客様へ最新情報を提供致します。

培ってきたノウハウをもとに研究者様に提案致します。

数々の企業の研究者様と接してきた我々は、実際の現場で何が必要で、何が問題になるのか、リアルな声を日々集めています。

その経験を元に、お一人お一人の研究に対する要求に合わせた提案を行います。

自分たちの知識を最大限に活用し、皆様の研究をサポートします。

迅速できめ細やかなアフターフォローを行います。

止められない研究を止めない為に。替えの利かない研究を継続いただくために、 装置の修理や点検にも重きを置いています。

納品・設置だけで終わらない。お客様へ訪問し、機微に気付きご提案致します。

サービス内容

輸入代行

弊社では研究用試薬・消耗品・装置など日本国内では販売されていない海外製品の輸入代行を承っております。
国内代理店が決まっていない・どこに相談すればよいかわからないなどお困りごとがございましたら、お問い合わせください。

各種オーダーメイド

弊社では「ガラス特注品」や「培養や分注の自動化システム」など、お客様の特殊な要求に対応する各種オーダーメイドの理化学機器を提供しています。
製品担当者とともに、お客様のニーズをヒアリングし、それに最適なソリューションを設計、提案致します。
お客様との何気ない会話から生まれた製品も多くございます。
最初のアイデアから製品の納品まで、お客様と密接に連携し、期待を超える製品を提供します。

マルチベンダーサービス

経験豊富な弊社営業が常駐し、機器メンテナンス窓口となります。 弊社が危機管理の総合窓口となり、理化学機器メーカー各社との点検修理の調整を代行致します。
定期点検のスケジュール管理、調整、故障時初期対応、調整、作業報告書・点検成績書の一元管理、 各社エンジニアの現場へのエスコートなど、研究業務に専念いただけるようサポートするサービスです。
保守契約の一括契約、費用請求を一元化致しますので、ご請求業務の時間も削減できます。

よくある質問

Q製品の選定に迷っています。どうしたら良いですか?
A弊社の営業が適切な製品をご提案します。お気軽にお問い合わせください。
Q海外医薬品の輸入はできますか?
A申し訳ございません。海外医薬品の輸入は対応できかねます。予めご了承ください。
Qマルチベンダーサービスの費用はどの程度でしょうか?
Aサービス内容によりますが、一般的には選定した機器とメンテナンスの範囲によります。詳細は個別にご相談させていただきます。

contact 解からないことは、キコーに聞こう。

解らないことはキコーに聞こうを合言葉に、
ライフサイエンス・バイオテクノロジー領域の専門集団として、
皆さまの研究を支援し、貢献いたします。

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